¿Cómo proceder para obtener una indemnización de los seguros por accidente en Burgos?

Indemnización seguros por accidente Burgos

Carlos Gil indemnización seguros por accidente BurgosCuando se sufre un accidente de tráfico por culpa de un tercero, no solo se tiene derecho a recibir una indemnización por los daños personales y materiales que se hayan sufrido, sino que además la compañía aseguradora del vehículo causante del accidente tiene la obligación de colaborar activa y objetivamente en el cálculo de la indemnización. No obstante, las aseguradoras no siempre cumplen fielmente con esta obligación, por ello si usted tiene dudas de cómo actuar para obtener una indemnización de los seguros por accidente en Burgos, no dude en ponerse en contacto con mi Despacho.

Primeros pasos tras el accidente

Tras un accidente de tráfico, lo primero que hay que hacer es comprobar el estado de los heridos, socorrerlos en la medida que nos sea posible y asegurar la zona. La omisión de esta obligación de socorrer a los heridos puede conllevar penas de multa e incluso hasta penas de prisión, por ello es muy importante no abandonar la zona del accidente de tráfico.

Una vez se ha asegurado la zona, mi recomendación es llamar a la policía para que acuda al lugar del accidente y elabore un atestado donde quedarán reflejados todos los detalles del accidente de tráfico, lo cual nos ayudará mucho a la hora de la reclamación y de calcular la indemnización por accidente de tráfico.

Una vez haya acudido la policía al lugar de los hechos y haya redactado el atestado policial, en caso de que existan molestias, especialmente en el cuello, es recomendable acudir a los servicios de urgencias, pues para obtener una indemnización por accidente de tráfico con latigazo cervical es recomendable contar con un parte médico inmediato al accidente.

Indemnización seguros por accidente Burgos

Comunicación del accidente de tráfico a la compañía de seguros del vehículo causante del accidente

En caso de que la víctima del accidente de tráfico sea ocupante de otro vehículo, deberá comunicar el siniestro a su compañía de seguros para que esta inicie los trámites con la otra aseguradora. Si el accidentado es un peatón, deberá ser el mismo quien realice esta comunicación, bien de forma personal o bien mediante un tercero experto en la materia como puede ser un abogado de accidente de tráfico.

En la comunicación que se realice a la compañía de seguros, se podrá optar bien a pedir una indemnización específica, o bien comunicar la existencia del accidente de tráfico para que la aseguradora inicie los trámites correspondientes para realizar el cálculo de la indemnización (reconocimientos médicos, peritación de daños materiales, etc.).

En caso de que en la comunicación del accidente de tráfico se opte por solicitar una indemnización determinada, la compañía de seguros tendrá un plazo de 3 meses para contestar a la misma, bien aceptando la indemnización reclamada, bien presentando una oferta propia o bien explicando los motivos por los que no procede la indemnización.

En caso de que la compañía opte por presentar una oferta propia, esta oferta deberá estar perfectamente motivada, indicando cada uno de los conceptos indemnizables, ajustándose a la tabla de indemnización por daños y perjuicios recogida en la Ley 35/2015 y separando las indemnizaciones por daños materiales de las indemnizaciones por daños personales.

En caso de que no le sea posible a la compañía aseguradora establecer una indemnización porque la sanación del perjudicado se vaya a dilatar en el tiempo, la aseguradora en su respuesta deberá incluir la realización de pagos parciales anticipados a la sanación, el compromiso de realizar una oferta motivada tan pronto le sea posible, así como informar del estado del siniestro cada dos meses desde el momento en que envío la respuesta.

Finalmente, si el perjudicado no acepta la indemnización propuesta por la compañía aseguradora, ésta deberá consignar judicialmente la cantidad ofertada, bien sea mediante la entrega de la cantidad, o mediante un aval bancario de cobro inmediato.

¿Qué ocurre si la compañía de seguros se niega a indemnizar ni a consignar cantidad alguna?

En caso de que la compañía de seguros se niegue de forma injustificada a indemnizar a la víctima del accidente de tráfico, no realice la oferta motivada o no consigne la cantidad ofertada, la víctima del accidente de tráfico tendrá derecho a obtener la indemnización con unos intereses iguales al valor del dinero incrementados en un 50 %. Si hubiera transcurrido dos año o más desde la fecha del siniestro, el interés anual no podrá ser inferior al 20 %.

Indemnización seguros por accidente Burgos Supuesto

Supuesto práctico sobre cómo proceder a obtener una indemnización de los seguros por accidente en Burgos

Isidro T.D. conducía su vehículo por una avenida de Burgos cuando a la altura de un cruce colisionó con Carlos S.E. quien no respetó una señalización de STOP. Puesto que el accidente de tráfico no fue muy grave,  tanto Isidro T.D. como Carlos S.E. decidieron no llamar a la policía y rellenar un parte amistoso, comprobando Isidro T.D. que ambos estaban asegurados  por la misma compañía.

Tras el accidente Isidro T.D. fue al servicio de urgencias, donde le diagnosticaron de una cervicalgia. Una vez Isidro T.D. contaba con los partes médicos, fue a visitar a un abogado experto en la materia para que se encargara de la tramitación del asunto, ya que al estar los dos vehículos asegurados por la misma compañía, no se fiaba de que esta le ofertara la indemnización correcta.

Su abogado comunicó a la compañía de seguros el accidente, solicitando una indemnización por accidente de tráfico con esguince cervical de 7.000 € (algo superior a la que realmente le correspondía) y de 900 € por los daños sufridos en el vehículo. La compañía de seguros le abonó de forma inmediata el pago de los 900 € de daños del vehículo, tardando tres meses y dos días en rechazar la indemnización de 7.000 € por el esguince cervical.

Puesto que la compañía había tardado más de los tres meses en contestar a la oferta realizada por el abogado de Isidro T.D., su abogado comunicó a la compañía de seguros que iban a tener que abonar unos intereses de demora a su cliente, así como las costas de un juicio en caso de que no le indemnizasen la cantidad solicitada. Finalmente llegaron a un acuerdo por el que se indemnizó a Isidro en la cantidad de 6.800 €, cantidad que le correspondía más los intereses.

(Defendemos a clientes en la provincia. Somos abogados para Belorado y abogados para Lerma)

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